Cupón AlojamientoDouro Palace Hotel Resort & Spa

CONDICIONES DEL CUPÓN ALOJAMIENTO

HACER LA RESERVA
Puede solicitar su reserva contactando con nuestro Departamento de Reservas por teléfono o por correo electrónico:
reservas@douropalace.com o (+351) 808100908

ENTREGA DE CUPONES
ENTREGA DIGITAL
Después de la confirmación del pago, el cupón digital se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada a nuestro Departamento de Reservas.

FECHA DE VALIDEZ DEL CUPÓN DE ALOJAMIENTO
El cupón es válido por 12 meses después de la fecha de compra.

USO DEL CUPÓN DE ALOJAMIENTO
Para utilizar su cupón de alojamiento, debe realizar una pre-reserva obligatoria. Se requiere reserva previa de la estadía y, por lo tanto, deberá comunicarse con el hotel para verificar la disponibilidad.
En el momento de su uso, deberá presentar su cupón.

ACUMULACIÓN DE CUPONES
Este cupón no se puede combinar con otros cupones, descuentos o promociones.

CAMBIAR EL CUPÓN DE ALOJAMIENTO
Tiene hasta 30 días antes de que expire el cupón para cambiarlo por un cupón superior y luego del pago del upgrade respectivo.

DEVOLUCIÓN DEL CUPÓN DE ALOJAMIENTO
Puedes devolver su cupón hasta 15 días después de la fecha de compra, pasada esa fecha no realizaremos ninguna devolución.

CAMA ADICIONAL
Este cupón es válido para 2 personas. Si desea solicitar una cama supletoria, estará sujeto al pago adicional de los respectivos suplementos.

ACTUALIZACIÓN DE LA HABITACIÓN
Si desea mejorar su tipo de habitación, estará sujeto a un pago adicional del suplemento respectivo.

CANCELACIÓN DE RESERVA
Puede cancelar su reserva hasta 48 horas antes de la fecha prevista de llegada. Si hay una cancelación tardía o no se presenta, el cupón se considerará usado.